標(biāo)配版:運(yùn)營(yíng)+主播+助理+后臺(tái)管理+場(chǎng)控+短視頻內(nèi)容跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)。一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)給不給力,主要是看運(yùn)營(yíng)牛不牛逼,這個(gè)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)直播小組的老大,也就是說,直播方向,編排,選品,直播審核等工作,都是這個(gè)運(yùn)營(yíng)來策劃,安排組員去執(zhí)行。相當(dāng)于是一個(gè)主管的崗位,一個(gè)好的直播運(yùn)營(yíng)就意味著,整個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能正常化運(yùn)作,并且從中盈利。組員在工作中有方向,可落地到實(shí)處去干才是最重要的。運(yùn)營(yíng)需要為團(tuán)隊(duì)出方向和執(zhí)行計(jì)劃書,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)把計(jì)劃書落地執(zhí)行。除此之外,運(yùn)營(yíng)還需要把工作細(xì)化到每天甚至上午中午晚上。比如選品,定價(jià),活動(dòng),直播間福袋紅包,控評(píng),然后主播的預(yù)告視頻,主播狀態(tài),主播的能力提升,團(tuán)隊(duì)優(yōu)化。運(yùn)營(yíng)工作量大的情況下,可以配個(gè)助理來輔助。
主播:一般一個(gè)小組需要2-4個(gè)主播,主要是看直播的時(shí)長(zhǎng),很多以短視頻為主的達(dá)人,直播的時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)左右,但是純帶貨的主播,一天都是全天候直播,甚至是24小時(shí)不停播。一個(gè)主播肯定是扛不住的,一般主播在播兩三個(gè)小時(shí)嗓子可能都受不了,所以主播的配合和輪換很重要,一般我們團(tuán)隊(duì)在直播時(shí),一個(gè)主播的直播時(shí)長(zhǎng)是4小時(shí),3個(gè)主播輪播,一個(gè)主播替補(bǔ),主要從下午場(chǎng)播到晚上場(chǎng)能不間斷。很多人對(duì)篩選主播也沒個(gè)標(biāo)準(zhǔn),甚至停留在娛樂主播的認(rèn)知里,認(rèn)為首先得顏值高,其實(shí)主播的顏值只是其次,畢竟現(xiàn)在美顏太強(qiáng)大了。一個(gè)顏值5分的妹子,美顏濾鏡瘦臉一開至少8分,化化妝還能到9分。比起顏值,主播的語言能力和邏輯思維能力,以及抗壓能力才是最重要的。說白了就是腦子轉(zhuǎn)得快口才好。主播這個(gè)崗位,實(shí)際上和線下的銷售員沒啥區(qū)別,只不過是銷售員線下1對(duì)1銷售賣東西,而主播1對(duì)多賣東西。不停講不停吆喝,壓力很大。一天直播下來是真的很疲憊,所以要合理調(diào)配好時(shí)間規(guī)劃,合理降壓,并且培養(yǎng)足夠的抗壓能力。
助理:主播助理,主要就是做一些雜事瑣事,比如樣品沒了,又或者出現(xiàn)什么狀況了急事幫忙救場(chǎng),還有就是直播間的維護(hù),有黑粉有差評(píng),及時(shí)管理好直播間。
后臺(tái)管理:一般都是小店后臺(tái)和Feed流計(jì)劃管理,比如今天要準(zhǔn)備直播的品,價(jià)格,活動(dòng)配合等,都需要提前上架產(chǎn)品,做好詳情頁,活動(dòng)價(jià),以及配合主播現(xiàn)場(chǎng)改價(jià),上下架的操作。
場(chǎng)控:場(chǎng)控十分重要,這是很多團(tuán)隊(duì)都忽視的,直播間最核心的兩點(diǎn),一是主播的轉(zhuǎn)化能力,二是場(chǎng)控。場(chǎng)控是輔助主播控場(chǎng)的,需要帶節(jié)奏,彌補(bǔ)主播在直播進(jìn)程中的不足。到哪個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該推出活動(dòng),何時(shí)應(yīng)該吊觀眾的胃口,何時(shí)把節(jié)奏推到高潮,都需要場(chǎng)控來把控。
短視頻板塊:短視頻這塊可大可小,如果直播間很依賴短視頻帶來的流量,那么是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)視頻團(tuán)隊(duì)來跟進(jìn)做內(nèi)容發(fā)布的,這就涉及到短視頻的專業(yè)板塊了,前面幾節(jié)有講過。如果短視頻的定位只是為了發(fā)預(yù)熱視頻,用來通知粉絲或者是投DOU+Feed流,那么稍簡(jiǎn)化一點(diǎn),一兩個(gè)人去做就可以了。
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