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當(dāng)前位置：短視頻團(tuán)購(gòu)爆單“秘籍”:強(qiáng)內(nèi)容、強(qiáng)口播、強(qiáng)信任感
如何通過(guò)短視頻實(shí)現(xiàn)“爆單”目標(biāo)?在興趣驅(qū)動(dòng)下開(kāi)始做抖音生活服務(wù)賬號(hào)的@孫大野是通過(guò)強(qiáng)內(nèi)容的輸出來(lái)完成這一目標(biāo)的。
在@孫大野的視頻中,我們很難看到模式化的通用腳本,所有視頻中呈現(xiàn)的文案、畫(huà)面、甚至BGM都能看出“精心雕琢”的痕跡,不同地區(qū)的風(fēng)景、酒店在他的精心打磨下,無(wú)一例外都綻放出了更為耀眼的魅力?？M繞其中的文藝氣息和精致感不僅能在瞬間抓住用戶眼球,也能由此刺激他們的消費(fèi)欲望,從而完成成交轉(zhuǎn)化。
在孫大野看來(lái),生活服務(wù)類短視頻就是一個(gè)濃縮版的品牌策劃,創(chuàng)作者需要努力挖掘產(chǎn)品的亮點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)。
在這個(gè)過(guò)程中,不但要關(guān)注酒店本身的特性,還應(yīng)該關(guān)注周邊有價(jià)值的信息點(diǎn),將對(duì)用戶有用的、用戶關(guān)心的信息在視頻中呈現(xiàn)。腳本確定后,再通過(guò)專業(yè)拍攝、后期剪輯將產(chǎn)品的賣點(diǎn)直觀、且美觀地展現(xiàn)出來(lái),以此來(lái)打動(dòng)用戶。具體到拍攝環(huán)節(jié),天氣、光線、不同時(shí)段的景色變化等細(xì)節(jié)都是孫大野關(guān)注的要點(diǎn),而從前期到后期的所有努力都是為了內(nèi)容的最終呈現(xiàn)效果。
同樣通過(guò)短視頻多次實(shí)現(xiàn)爆單的@探店官大C也向卡思表達(dá)了內(nèi)容的重要性,而在此基礎(chǔ)上,她還著重強(qiáng)調(diào)了達(dá)人口播能力的作用。在她看來(lái),生活服務(wù)達(dá)人的口播能力主要體現(xiàn)在三個(gè)層面:
首先是口播風(fēng)格要符合目標(biāo)用戶的消費(fèi)特性。翻看@探店官大C前期發(fā)布的抖音作品,口播風(fēng)格更加偏向于甜美風(fēng),但在之后的視頻中,她的聲音愈發(fā)爽朗干脆,且?guī)е鴿鉂獾摹疤?hào)召”意味,與之前的風(fēng)格形成了鮮明反差。
關(guān)于為何要做出這種調(diào)整,@探店官大C告訴卡思,在分析了評(píng)論和粉絲畫(huà)像后,發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)容主要面向男粉。和刷其他內(nèi)容時(shí)的偏好不同,在消費(fèi)生活服務(wù)內(nèi)容時(shí),他們更喜歡“直給”的方式,簡(jiǎn)單清晰有條理地介紹商家特色,因此相比于甜美介紹,爽朗干脆的口播風(fēng)格反而更容易促進(jìn)消費(fèi)、帶動(dòng)轉(zhuǎn)化。
其次則是口播是否具有辨識(shí)度。除了后期形成絲毫不拖泥帶水的“硬朗風(fēng)”外,@探店官大C每次在視頻結(jié)尾都會(huì)激情滿滿地加上一句“你們趕緊來(lái)體驗(yàn)”的引導(dǎo)語(yǔ),由此逐步加深了其口播辨識(shí)度,以便用戶對(duì)賬號(hào)產(chǎn)生更強(qiáng)的記憶點(diǎn)。
最后,口播內(nèi)容要具有代入感、能夠讓用戶真實(shí)感受消費(fèi)場(chǎng)景,讓不同層級(jí)的消費(fèi)者在“聽(tīng)得懂”的同時(shí),快速get到視頻的信息點(diǎn),這樣才能最大程度吸引用戶種草、激發(fā)消費(fèi)欲望。
對(duì)于抖音生活服務(wù)達(dá)人來(lái)說(shuō),強(qiáng)內(nèi)容、強(qiáng)口播必不可少,但還有一個(gè)重點(diǎn)是無(wú)法忽略的——要在用戶心中培育起強(qiáng)信任感。
生活服務(wù)達(dá)人做的是信任生意,一旦口碑坍塌、信任受損,對(duì)賬號(hào)的打擊也是致命的。因此,除了要謹(jǐn)慎選品外,達(dá)人還應(yīng)該幫助商家搭配選品、并從實(shí)用性的角度出發(fā),為用戶真誠(chéng)推薦,只有這樣,爆單的可能性才會(huì)更大。
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