不同年齡用戶群體的消費(fèi)偏好及選品特點(diǎn)
如果按照年齡層的不同進(jìn)行劃分,可以把用戶群體分為少年、青年人、中年人和老年人四個(gè)群體,各自的消費(fèi)偏好如下。
(1)少年
少年基本上沒(méi)有消費(fèi)能力,幾乎所有消費(fèi)需求都由父母來(lái)代為實(shí)現(xiàn)。但他們有自己的消費(fèi)偏好,喜歡跟隨同齡人的購(gòu)買行為,且受視覺(jué)化宣傳的影響較大。在進(jìn)行商品選購(gòu)時(shí),不太考慮實(shí)際需求,更看重商品的外觀,認(rèn)為新奇、獨(dú)特的商品更有吸引力。
(2)青年人
青年人追求時(shí)尚和新穎,喜歡購(gòu)買能代表新生活方式的新產(chǎn)品。他們的自我意識(shí)較強(qiáng),很多時(shí)候,都力圖表現(xiàn)自我個(gè)性,因此喜歡購(gòu)買一些具有特色的、體現(xiàn)個(gè)性的商品。青年人為人處世一般更偏重感情,容易產(chǎn)生沖動(dòng)型消費(fèi)。
(3)中年人
中年人的心理已經(jīng)比較成熟,在購(gòu)買商品時(shí),更注重商品的內(nèi)在質(zhì)量和性能。由于中年人在家庭中的責(zé)任重大,他們很少會(huì)做出沖動(dòng)型、隨意型消費(fèi),多是經(jīng)過(guò)分析、比較后才做出消費(fèi)決定。在實(shí)際消費(fèi)前,他們會(huì)對(duì)商品的品牌、價(jià)位、性能進(jìn)行充分了解,在實(shí)際消費(fèi)時(shí),往往按照計(jì)劃購(gòu)買,很少有計(jì)劃外的消費(fèi)和即興消費(fèi)。
(4)老年人
老年人由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富,很少感情用事,消費(fèi)也更偏向理性。
他們量入為出,偏向節(jié)儉,在購(gòu)買前,對(duì)商品的用途、價(jià)格、質(zhì)量等方面都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)了解,而不會(huì)盲目購(gòu)買。他們已經(jīng)養(yǎng)成自己的生活習(xí)慣,對(duì)于使用過(guò)的商品和品牌更加信任,因而會(huì)重復(fù)購(gòu)買。
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