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當前位置：抖音直播新手常見問題
1、 櫥窗如何添加商品？
點擊個人主頁[商品櫥窗]-右上角[電商工具箱]-[商品櫥窗管理]-[添加商
2、 商品櫥窗可以添加哪些商品？
a.淘寶聯(lián)盟/精選聯(lián)盟商品，適合沒有店鋪沒有商品的導購達人；
b.淘寶店鋪商品，適合已有淘寶店鋪的個人或企業(yè)；
c.抖音小店商品，適合沒有淘寶店鋪的個人或企業(yè)。
3、如何添加自己淘寶店鋪的商品？
a. 更新抖音至最新版，綁定抖音號與淘寶賬號；
b. 綁定入口：個人主頁[商品櫥窗]-右上角[電商工具箱]-[淘寶賬號綁定]；
c. 將想上架的商品加入[淘寶聯(lián)盟]，24小時后生效；
d. 通過復制淘口令方式添加商品到[商品櫥窗]里展示。
4、為什么發(fā)布視頻的時候不能添加商品？
a. 先開通商品櫥窗功能，完成新手任務后，解鎖視頻購物車功能。點擊[我的商品櫥窗]-右上角[電商工具箱]-更多權益-解鎖[視頻購物車]；發(fā)布2條以上購物車帶商品的視頻，視頻內容與推薦的商品需要具有相關性，審核通過后即可解鎖；
b. 15天內任務未完成，此功能權限將被收回，且7天內不可再次申請解鎖。
5、為什么找不到想添加的商品？
a. 該店鋪/商品未加入[淘寶聯(lián)盟]；
b. 該商品所屬店鋪的dsr（描述、服務、物流）數據不達標，低于行業(yè)平均水平或低于4.7分；
c. 該商品的[標題]、[圖片]不符合規(guī)定，命中敏感詞相關信息。
6、為什么視頻電商一直處于解鎖中？
a. 發(fā)布的商品視頻不足2條；
b.發(fā)布的視頻內容與添加的商品無關，缺少相關性；
c.要求視頻播放量1k+，才能審核，視頻需審核通過后放可解鎖成功；
d. 審核需要一定時間，請耐心等待。
7、什么情況下會被收回商品櫥窗或視頻購物車功能？
10天內未在櫥窗添加10個商品會被收回[商品櫥窗]功能
15天任務期內未完成[視頻電商]解鎖任務。
8、如何申請抖音小店？
a. 已開通[商品櫥窗]功能用戶，點擊個人主頁商品櫥窗-右上角[電商工具箱]-[開通抖音小店]；
b. 我-個人設置-[電商工具箱]-[開通抖音小店]；
c. 訪問[放心購商家入駐平臺]，選擇下方“抖音賬號登錄”，使用抖音綁定手機號和驗證碼登錄。
d. 電腦端訪問 https://shimo.im/docs/A0Rm4aaTIsYdrrfB/
9、申請開通小店后多久能回復
7-10個工作日內盡力審核開通，如需加急審核，把抖音號和昵稱發(fā)給對接運營
10、小店結款
1、頭條小店為什么過了1個月都沒賬單、打款記錄？點了確認收貨，還沒出記錄。
賬期45天。確認收貨后+7天（售后期）打款，然后付款。
Q9： Q12：N個主播可以掛一家店鋪嗎？ 如果不是主播自己的店鋪的話，n個主播可以掛一家店。 Q13：高粉的紅人（百萬粉絲）淘寶店鋪未達到一鉆，可以開通嗎？（好評率 dsr：是評分4.8以上就高，低于就算低。開通淘寶客的標準，與鉆無關，dsr淘寶訂）抖音8000粉絲，dsr4.6，就能開通櫥窗購物車。
版本3.1.0開通淘寶客應該跟鉆的個數無關。是淘寶那邊的設置，卡dsr
11、企業(yè)號如何開通商品櫥窗功能？
同個人號開通流程一致。
a. 點擊電商小助手消息頁面底部[申請入口]鏈接，填寫信息，完成申請；
b. 我的-右上角···-反饋與幫助-申請商品分享權限/其他問題-商品分享/購買-如何開通商品分享功能-點擊[更多]找到鏈接。
12、企業(yè)號如何設置添加電商鏈接？
a. 企業(yè)號可添加官方鏈接，不可設置淘寶店鋪等電商鏈接；
b. 店鋪商品需通過[商品櫥窗]功能添加、展示。
中國e直播供應鏈金融13306003307 (V同）
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