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為什么漲粉很少很慢,吸引不到更多的粉絲呢?是到了淘寶直播瓶頸期嗎

2023-09-03 撤稿糾錯(cuò)

為什么漲粉很少很慢,吸引不到更多的粉絲呢?是到了淘寶直播瓶頸期嗎。我想告訴各位的是遇到這種情況,是不是瓶頸期不好說(shuō),我覺(jué)得除了頭部淘寶主播可以說(shuō)自己的會(huì)出現(xiàn)瓶頸期,其他淘寶主播還未遠(yuǎn)遠(yuǎn)走到瓶頸,可以說(shuō)成是階段性瓶頸期。這種時(shí)候,一定要沉下心來(lái),好好反思一下淘寶直播間到底哪里除了問(wèn)題。那么接下來(lái)我們轉(zhuǎn)載分享來(lái)看看這個(gè)問(wèn)題給大家診斷一下可能導(dǎo)致階段性瓶頸的一些因素。請(qǐng)大家對(duì)號(hào)入座,盡早解決,讓吸粉不再是難題。

1.流量人群的構(gòu)成分析透徹了嗎?

你有沒(méi)有想過(guò),淘寶直播間的流量構(gòu)成是怎樣的,怎么根據(jù)淘寶直播內(nèi)容自主性的調(diào)整流量構(gòu)成呢?

流量人群一般分為四種:鐵桿粉絲、娛樂(lè)者、購(gòu)物者和隨機(jī)觀眾。這是從人群的目的性方面劃分的,對(duì)于鐵桿粉絲,最好的做法就是“養(yǎng)”,養(yǎng)住這部分主力軍,并積少成多,所謂“養(yǎng)”就是粉絲運(yùn)營(yíng),關(guān)于鐵桿粉絲的重要性請(qǐng)移步[擁有1000個(gè)粉絲,能做什么?]認(rèn)真服用。娛樂(lè)者一般是抱著獵奇的心態(tài)來(lái)看淘寶直播的,但并不是說(shuō)這部分人就不會(huì)消費(fèi),只要你的內(nèi)容能夠抓住他,讓他產(chǎn)生強(qiáng)烈欲望,是有很大機(jī)會(huì)把他們轉(zhuǎn)化為粉絲的。對(duì)于購(gòu)物者,他們關(guān)心的點(diǎn)是“貨”,只要你的貨夠“硬”,就能輕松轉(zhuǎn)化他們。

還有一種切分方法是根據(jù)貨品屬性來(lái)切分人群畫(huà)像,比如說(shuō)你是零食淘寶主播,那么你的首要目標(biāo)人群就是有消費(fèi)能力且體量夠大的年輕人,這個(gè)再繼續(xù)劃分屬性就是大學(xué)生、剛畢業(yè)初入職場(chǎng)的年輕人、吃貨女青年等等,可劃分的維度非常廣,這樣做的好處是可以精準(zhǔn)收割,迅速轉(zhuǎn)粉。把這部分解決了然后在考慮擦邊人群,比如說(shuō)老年人、孩童等等。對(duì)于其他類目也是這樣,歸納一下就一句話:主攻痛點(diǎn)人群,次攻邊緣人群,形成精準(zhǔn)收割,轉(zhuǎn)粉不在話下。

 

2.淘寶主播能力提升了嗎?

風(fēng)格化

直播間的裝修不能太簡(jiǎn)陋,基本的裝潢、背景布、置物架、綠植等還是要有的,甚至,你可以把直播間的裝飾成專賣(mài)店、專柜的樣子。此外,直播間的陳列還可以根據(jù)的節(jié)日、直播主題等做一些個(gè)性化的設(shè)置,比如圣誕節(jié)你就打造一些圣誕氛圍。

 

硬件選擇:不少商家做店鋪直播,拿著手機(jī)或電腦就上,簡(jiǎn)單粗暴,這樣做就容易導(dǎo)致畫(huà)面不清晰、卡頓、畫(huà)面比例不好、聲音不清晰多雜音等問(wèn)題,所以,我建議商家做直播時(shí),一些基本的直播設(shè)備比如主燈、補(bǔ)光燈、收音設(shè)備、麥克風(fēng)等還是需要準(zhǔn)備的。

 

 

是時(shí)候該思考一下“風(fēng)格”這件事了。觀眾的時(shí)間都挺寶貴的,你要是平淡無(wú)奇,沒(méi)有任何風(fēng)格,普通的跟街邊賣(mài)奶茶的小姐姐一樣,誰(shuí)愿意一直看你呢,簡(jiǎn)單粗暴說(shuō),你要么有顏值,有么有點(diǎn)才華,再不行你奇奇怪怪也好,總之你得區(qū)別于其他人。風(fēng)格化的形成主要是讓粉絲覺(jué)得有記憶點(diǎn),這樣比較容易轉(zhuǎn)粉。

定位

定位其實(shí)沒(méi)什么好說(shuō)的,每個(gè)淘寶主播淘寶直播都應(yīng)該知道自己要專攻那一方面,你要覺(jué)得自己越走越偏了,那么,你該好好反思一下為什么沒(méi)有堅(jiān)持初心,吸不到粉也是情理之中了。所以堅(jiān)定自己的專攻向,然后淘寶直播風(fēng)格什么的也不要輕易改變,可以玩花樣,但別過(guò)于花里胡哨,把自己玩滑坡??偨Y(jié)一句話:瞅準(zhǔn)目標(biāo),定位精準(zhǔn),保持調(diào)性,堅(jiān)持到底。

才能

這個(gè)就沒(méi)必要說(shuō)了吧,有點(diǎn)小才能的好處人人皆知,12年義務(wù)教育都告訴我們了,德智體美要全面發(fā)展。不會(huì)一點(diǎn)小技能,怎么做21世紀(jì)共產(chǎn)主義接班人呢,無(wú)論你是會(huì)唱歌、跳舞、講笑話還是什么更專業(yè)的才能,只要適當(dāng)?shù)?、巧妙的用在淘寶直播間里就是“王炸”,還害怕會(huì)吸不到粉嗎?

話術(shù)

淘寶主播本來(lái)就是個(gè)靠“嘴”吃飯的職業(yè),鍛煉口才顯然是必修課。練好一些“洗腦”話術(shù),對(duì)于粉絲轉(zhuǎn)化,成交率什么的幫助很大。對(duì)于話術(shù)的訓(xùn)練的我覺(jué)得最重要的應(yīng)該是:對(duì)于商品的全面了解+對(duì)于消費(fèi)者心理的全面把握+對(duì)于整場(chǎng)淘寶直播的節(jié)奏場(chǎng)控=形成一套完美話術(shù)。然后在開(kāi)播前就要全面策劃好,寫(xiě)好話術(shù)腳本導(dǎo)入淘寶直播間人氣互動(dòng)軟件這樣子開(kāi)播過(guò)程才能夠做好淘寶直播的節(jié)奏掌控,有必要讓你看看淘寶直播腳本的妙處[這里有一份最強(qiáng)“淘寶直播腳本”,請(qǐng)查收!]吶,公式和秘籍都給你了,參不參的透就看你悟性了。

01、問(wèn)答類直播賣(mài)貨話術(shù)套路

問(wèn):主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎?小個(gè)子能穿嗎?微胖星人能穿嗎?

提出這類有針對(duì)性的問(wèn)題,說(shuō)明用戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,一方面要耐心及時(shí)第解答,另一方面可以套路性地引導(dǎo)關(guān)注。

話術(shù):

1、這位提問(wèn)的小姐姐,可以先關(guān)注主播,稍等馬上為你試穿哦!

2、小姐姐方便說(shuō)一下具體的身高體重嗎?這樣才能給你比較準(zhǔn)確的建議哦!

3、體重XX,身高XX的小姐姐們是可以穿的,如果你的身高體重在這個(gè)范圍就可以

4、微胖星人適合穿搭的款還有XXX,我讓XX(助理)給大家試穿一下,她的身高體重是XX……

問(wèn):有什么優(yōu)惠嗎?有秒殺嗎?那個(gè)XX(產(chǎn)品名)多少錢(qián)?有優(yōu)惠券嗎??jī)?yōu)惠券怎么領(lǐng)?

這種不停問(wèn)優(yōu)惠的觀眾更傾向于購(gòu)買(mǎi)客單價(jià)低的產(chǎn)品,且很有可能會(huì)因?yàn)槲锩纼r(jià)廉而常常出現(xiàn)在你的直播間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

所以,你不僅要耐心引導(dǎo)他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)客單價(jià)低的產(chǎn)品,還要反復(fù)強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠的力度,以及使用方法。

話術(shù):

1、提問(wèn)優(yōu)惠券的那位小姐姐(最好直接說(shuō)ID名),XX有優(yōu)惠券X元,X點(diǎn)可以有秒殺。(然后反復(fù)告訴具體的優(yōu)惠力度及使用方法,確保觀眾能夠在你的指引下正確的使用優(yōu)惠并下單)

2、X優(yōu)惠券還剩XX(數(shù)量),要下單的朋友們趕快領(lǐng)券下單哦,使用優(yōu)惠券加上折扣,只要XX元(這里就是營(yíng)造一種搶購(gòu)的氛圍,迫使用戶趕緊下單)

問(wèn):這套衣服和剛剛那條裙子,哪個(gè)更好?這件衣服怎么搭配?沒(méi)有合適的包包/鞋子搭配怎么辦?

問(wèn)這類問(wèn)題的人都是有興趣,但是猶豫不決,怕下單后悔,不知道什么場(chǎng)合穿,怎么配。針對(duì)這類問(wèn)題,就需要幫助用戶下決定,所以你要明確地告訴她怎么選擇。

話術(shù):

1、裙子適合日常穿,小西裝適合通勤,日常也可以,如果小姐姐偏愛(ài)日常風(fēng),或者衣柜里已經(jīng)有很多通勤款,就直接挑裙子就可以了哦!

2、裙子適合XX風(fēng)格的女生,小套裝適合XX風(fēng)格的女生,如果你是XX風(fēng)格,就可以直接挑這一款哦(然后試穿展示效果,加深用戶對(duì)產(chǎn)品的印象)

02、文案版直播賣(mài)貨話術(shù)

這里我們就不得不提直播賣(mài)貨達(dá)人李佳琦了。這個(gè)讓“所有女生”乖乖買(mǎi)單的男人,有什么魔力?

因?yàn)樗闹辈ベu(mài)貨話術(shù)非常豐富有吸引力。

1、形象具體又有道理的直播賣(mài)貨話術(shù)

提起李佳琦,你就以為他是個(gè)賣(mài)口紅的。但他確實(shí)賣(mài)口紅賣(mài)出了一片天。幾萬(wàn)只口紅秒光的銷售記錄前無(wú)古人,后有沒(méi)有來(lái)著,我們不得而知。

為什么他的口紅能賣(mài)得好?因?yàn)樗u(mài)口紅就有一百種說(shuō)口紅顏色的話術(shù):

◆ 天不怕地不怕的顏色

◆ 蘋(píng)果紅,有生命力

◆ 忘記前任的一支顏色

◆ 穿風(fēng)衣的時(shí)候,一定要有這種顏色

◆ 啊,好閃!五克拉的嘴巴!

◆ 鮮嫩但是不顯low的顏色

◆ 神仙姐姐涂的顏色,劉亦菲涂的顏色

◆ 接觸到你嘴巴上,它就變成了水,這是我用過(guò)最薄的口紅

◆ 這支唇膏在嘴巴上面會(huì)跳舞

2、場(chǎng)景話的直播賣(mài)貨話術(shù)

如果你看過(guò)他直播賣(mài)香水,就會(huì)發(fā)現(xiàn),他在為觀眾推薦香水時(shí)會(huì)通過(guò)場(chǎng)景化的描述,讓觀眾“感受香水的味道”。

◆ 戀愛(ài)中的少女,開(kāi)心的去找男朋友,那種很甜的感覺(jué)

◆ 屋頂花園,斬男香,非常適合夏天

◆ 穿著白紗裙,在海邊漫步的女生,非常干凈的那種感覺(jué)

◆ 下過(guò)小雨的森林里的味道

這樣富有場(chǎng)景化的描述,即使觀眾聞不到味道,但基本上也可以想象到香水帶給人的感覺(jué)是什么樣的,從而打動(dòng)觀眾購(gòu)買(mǎi)!

3、人設(shè)化的直播賣(mài)貨話術(shù)

就像偶像劇里灰姑娘的人設(shè)一樣,普普通通的女孩,因?yàn)樯屏紭?lè)觀的性格被高大帥氣又有才的男生喜歡,讓生活中的普通女孩也忍不住陷入聯(lián)想,認(rèn)為自己也可以用自己的善良來(lái)吸引優(yōu)質(zhì)男孩的注意。

李佳琦的直播賣(mài)貨話術(shù)中也有這樣的小心機(jī)。

例如:

◆ 愛(ài)瑪仕在你的嘴巴上

◆ 嘴巴很貴的顏色

◆ 看看我的嘴巴喲,是18歲少女才會(huì)有的吧

◆ 太心動(dòng)的感覺(jué)吧,人間水蜜桃就是你

◆ 有一種莫名其妙的可口感

◆ 很有知識(shí)的女生,神仙色

這樣有人設(shè)聯(lián)想的話術(shù)讓人忍不住想,我用了這款口紅就變成了18歲;我用了這款口紅是不是就變得很甜等等,從而激發(fā)觀眾的購(gòu)買(mǎi)欲。

其實(shí),不管是人設(shè),還是場(chǎng)景化描述,又或者是豐富多變的直播賣(mài)貨話術(shù),根本目的就在于,讓觀眾在,摸不到實(shí)物的情況下,對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的聯(lián)想,對(duì)你的描述以及對(duì)產(chǎn)品功效產(chǎn)生信任,從而下單購(gòu)買(mǎi)!

針對(duì)不同的場(chǎng)景和不同的產(chǎn)品特性,我們要靈活應(yīng)對(duì)。

03、直播賣(mài)貨追單話術(shù)

我們?cè)谖恼麻_(kāi)頭就說(shuō)過(guò),在產(chǎn)品介紹完之后,你要想辦法催用戶下單,但又不能明目張膽,你要有技巧地追。

我們整理了一些常用的追單話術(shù),分享給朋友們:

1、集美們,活動(dòng)雖然結(jié)束了,但是現(xiàn)在還可以下單哦,優(yōu)惠券還能用哦!

2、數(shù)量有限,如果你看中了一定更要及時(shí)下單哦,馬上就要賣(mài)完了哦!

3、搶到就是賺到,秒殺單品數(shù)量有限

4、先付先得、最后2分鐘!最后2分鐘

5、活動(dòng)馬上結(jié)束了,要下單的朋友們抓緊咯!

6、這次的活動(dòng)力度以后都沒(méi)有了,賣(mài)得也很好,喜歡的mm們一定更要抓住機(jī)會(huì)!

……

 

 

妝容

俗話說(shuō)“女為悅己者容”,更何況“悅”的是顧客、是上帝。俗話還說(shuō)了“窈窕淑女,君子好逑”,這話對(duì)于淘寶主播來(lái)說(shuō)就應(yīng)該是“君子淑女,人皆愛(ài)之”,對(duì)于美的的向往,是人的本性。所以呢,擁有一副賞心悅目的妝容一定能給你的轉(zhuǎn)粉之路助力不少。

3.裝修陳列升級(jí)完善了嗎?

每個(gè)淘寶主播都應(yīng)該問(wèn)一下自己,“我的淘寶直播間設(shè)備夠滿足需求嗎?裝修布局夠美觀嗎?有沒(méi)有臟亂差的情況存在?”。如果答案是正面的,恭喜你,你的淘寶直播間在裝修陳列上是沒(méi)有問(wèn)題的,直接可以跳過(guò)看下一點(diǎn)。如果答案是否定的,你就要好好審視一下自己的淘寶直播間了。

大部分淘寶直播間的燈光都太暗。這個(gè)其實(shí)很好解決,有預(yù)算的好好裝修下淘寶直播間安裝射燈和補(bǔ)光燈,沒(méi)有預(yù)算的也要弄個(gè)補(bǔ)光燈或者找個(gè)光線好的地方播。還有話筒的問(wèn)題,收音是很重要的,音質(zhì)一定要好,不要有雜音。想想如果你的淘寶直播間昏暗又吵雜,誰(shuí)愿意去看呢。還有一點(diǎn)是貨品擺放,一定要規(guī)整有秩序,不要亂糟糟的。

4.淘寶主播狀態(tài)調(diào)整了嗎?

情緒

好不夸張的說(shuō),情緒的好壞能夠直接的影響一場(chǎng)淘寶直播的優(yōu)質(zhì)度,從而間接的影響了轉(zhuǎn)化率、流量等等。所以淘寶主播的情緒管理非常重要。如何控制調(diào)整自己的情緒是每個(gè)淘寶主播都需要學(xué)習(xí)的。

情緒狀態(tài)可以分為三個(gè)階段,淘寶直播前的情緒:在準(zhǔn)備淘寶直播前的各項(xiàng)事務(wù)時(shí),千萬(wàn)不要急躁,有條理慢慢理,不要遺漏什么點(diǎn),這個(gè)階段情緒不易亢奮,也不能太低迷,保持一個(gè)較平靜理想的情緒下,做好淘寶直播前的一切工作,為即將開(kāi)始的淘寶直播打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ),然后才能夠按照淘寶直播間人氣互動(dòng)軟件(公眾號(hào):嗨小豬電商)的節(jié)奏慢慢進(jìn)入到直播狀態(tài),帶粉絲融入到直播間。這里有一個(gè)心理小技巧,淘寶主播們不妨可以試試:每當(dāng)準(zhǔn)備完成淘寶直播前的所有事務(wù)之后,鼓勵(lì)自己一下,然后在心理暗示自己,“我什么都做好了,只管好好淘寶直播就可以了。”不要小看鼓勵(lì)與心理暗示,這能極大的讓情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)。

淘寶直播時(shí)的狀態(tài)一定要保持適度的亢奮和熱情,讓觀眾感覺(jué)到你的活力,你的一切就代表了淘寶直播間,想要讓淘寶直播間充滿生命力,你首先就得鮮活起來(lái)。切記讓自己保持住興奮熱烈的狀態(tài),這樣才能極大的影響到觀眾。

淘寶直播后,要讓情緒慢慢平復(fù),最好自己一個(gè)人安靜一會(huì),什么都不要想,就是休息。之后再帶著平常心的狀態(tài),去進(jìn)行復(fù)盤(pán)或是貨品整理等一些播后工作。這個(gè)階段的情緒就是要靜,腦子要清醒,這樣才能復(fù)盤(pán)的有意義,才能提高自己的淘寶直播間質(zhì)量。

耐心與交流

一個(gè)優(yōu)秀的淘寶主播除了有極佳的賣(mài)貨能力,一定是要有和粉絲良好的交流和對(duì)粉絲充足的耐心的。賣(mài)貨賣(mài)的是貨,但服務(wù)的是消費(fèi)者,無(wú)論你的貨有多“硬”,服務(wù)才是最重要的,要是說(shuō)一場(chǎng)淘寶直播最重要的是什么,我覺(jué)得銷售技巧、內(nèi)容精彩程度、貨品性價(jià)比都要往后稍稍,服務(wù)好才是王道。線上淘寶直播不同與線下,對(duì)于服務(wù)似乎沒(méi)那么看重,消費(fèi)者的體驗(yàn)度也普遍比較低。

但是隨著電商淘寶直播的愈加成熟,人們會(huì)越來(lái)越看重服務(wù)這一塊,有時(shí)候你的耐心與交流比你的貨能帶來(lái)的粉絲會(huì)多很多。除此之外,還有一個(gè)間接作用就是粉絲維護(hù)。要記住“人、貨、場(chǎng)”排在首位的永遠(yuǎn)是人,以人為本,以耐心與交流付諸于消費(fèi)者,吸粉也就不是什么問(wèn)題了。

5.播出場(chǎng)次明確了嗎?

播出場(chǎng)次目前的主流策略是做6休1,即每7天有6天開(kāi)播。至于店鋪淘寶直播如果可以找到若干淘寶主播輪流淘寶直播的話,建議是采取“淘寶主播休淘寶直播間不休”的方式(這里是指每天都播,不是24小時(shí)播)

若是淘寶主播三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),隔三差五就請(qǐng)假休息的,淘寶直播間數(shù)據(jù)也不會(huì)好看到哪去。

另一方面,現(xiàn)在有很多淘寶直播間開(kāi)始嘗試一天播兩場(chǎng)的策略,常見(jiàn)的為早晚各一場(chǎng)(總時(shí)長(zhǎng)無(wú)太大變化,早晚加起來(lái)為5~7小時(shí)。不是白天5小時(shí)晚上6小時(shí))。此類情況應(yīng)該根據(jù)淘寶直播間個(gè)體情況開(kāi)看,若是加播一場(chǎng)對(duì)吸粉有較大幫助,可保持加播的習(xí)慣,若是一段時(shí)間內(nèi)淘寶直播間數(shù)據(jù)無(wú)明顯增長(zhǎng),建議還是回歸到一天一場(chǎng)的節(jié)奏。

6.貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化了嗎?

貨品結(jié)構(gòu)一般有七個(gè)要素:分類、定位、風(fēng)格、價(jià)格、陳列、搭配、庫(kù)存。分析商品結(jié)構(gòu)可以幫助我們及時(shí)理清銷售思路、把控好淘寶直播時(shí)市場(chǎng)定位、優(yōu)化商品品類,創(chuàng)造商品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提升包括吸粉在內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)。

 


圖片

圖片

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   中國(guó)e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同)

一件代發(fā)共享云倉(cāng):主播減去了自己先采購(gòu)囤貨的問(wèn)題,可以無(wú)壓力的開(kāi)播賣(mài)貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣(mài),賣(mài)完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。

     中國(guó)E直播帶貨供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)廠家按規(guī)則48小時(shí)內(nèi)一件代發(fā)!

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