1.直播平臺設(shè)置企業(yè)直播活動,在平臺端可以有兩種實(shí)現(xiàn)形式:
第一是自建直播間,通過企業(yè)官方自建賬號進(jìn)行直播;
第二是入駐直播間,企業(yè)本身不注冊直播賬號,而是在主播所建的直播間進(jìn)行直播。
通過官方自建賬號進(jìn)行直播的優(yōu)點(diǎn)在于每一次直播都有粉絲互動與關(guān)注,持續(xù)運(yùn)營可以不斷積累粉絲;其劣勢是前期沒有粉絲沉淀,較難形成粉絲聚集效應(yīng),要在第一次直播就達(dá)到高曝光量或高銷售量只能通過其他平臺或資源位置的引流。入駐直播間的優(yōu)點(diǎn)是在直播開始就能帶來較高的粉絲覆蓋,借助主播原先的粉絲積累就可以第一時間獲得較高的直播人氣,但不利于品牌方做長期粉絲沉淀。在自建直播間與入駐直播間中選擇時,企業(yè)可以根據(jù)對直播營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行選取。如果企業(yè)打算將直播納入其新媒體戰(zhàn)略,定期開展直播營銷,那么最好自建直播間,不斷積累粉絲;如果企業(yè)只計(jì)劃進(jìn)行一兩次直播,則沒必要自建,入駐現(xiàn)成的直播間即可。未經(jīng)設(shè)置的直播間,網(wǎng)友在進(jìn)入后無法直觀地了解直播內(nèi)容,很容易造成粉絲流失的情況。為了提升觀眾的留存率、減少現(xiàn)場跳出率,在選擇直播間類別后,企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)需要對直播間封面、直播第一幕畫面進(jìn)行設(shè)置,以滿足直播需求。
1、直播封面信息設(shè)計(jì)直播封面是觀眾進(jìn)入直播前了解直播內(nèi)容的窗口,尤其是直播活動與直播平臺方有推廣合作時,直播開始前直播封面就出現(xiàn)在直播平臺顯眼位置,為直播活動做預(yù)告,拉升直播活動關(guān)注度。直播封面中信息包括直播主題、直播時間、直播產(chǎn)品名、主播等,具體可以根據(jù)直播平臺規(guī)則及活動需求進(jìn)行設(shè)置,以達(dá)到能夠讓觀眾準(zhǔn)確地抓住直播的核心信息的目的。
2、直播第一幕畫面保持直播封面與直播第一幕畫面的相關(guān)性,防止觀眾看到封面進(jìn)入直播后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容與封面無關(guān)而產(chǎn)生心理落差,直播第一幕畫面尤為重要,不專業(yè)的直播在前幾分鐘總是顯示與內(nèi)容無關(guān)或不和諧的雜亂場面,對于觀看回放的觀眾而言,缺少有吸引力的直播鏡頭,往往會直接離開直播間。作為品牌方進(jìn)行直播,切忌出現(xiàn)此類問題。保持直播封面與直播第一幕畫面的相關(guān)性,其中包含主播妝容與穿衣風(fēng)格保持一致,封面圖色調(diào)與直播場地裝修保持一致。2.直播軟件的測試在直播開始之前,企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)需要對直播軟件進(jìn)行反復(fù)測試,確保熟練操作、不發(fā)生操作失誤。直播軟件的測試主要由兩部分組成,第一是主辦方視角,熟悉直播開始按鈕、鏡頭切換方法、聲音調(diào)整方法等操作;第二是觀眾視角,新媒體團(tuán)隊(duì)需要以個人身份注冊直播賬號,進(jìn)入直播間觀看,從普通觀眾的角度觀察直播界面;如果發(fā)現(xiàn)問題需要及時優(yōu)化。觀眾視角測試比較簡單,進(jìn)入直播間后看畫面、聽聲音、發(fā)彈幕,都沒有問題,就可以結(jié)束。而主辦方視角涉及相關(guān)操作,需要反復(fù)操作,做到熟練為止。現(xiàn)階段比較火的直播網(wǎng)站包括花椒直播、映客直播、一直播等。此處以花椒直播為例,需要反復(fù)測試并熟悉的功能包括以下幾方面。
(1)小視頻發(fā)布在“關(guān)注”頁面通過右上角按鈕可以發(fā)布小視頻、照片。
(2)設(shè)置頭像可在直播前的設(shè)置中點(diǎn)擊頭像進(jìn)行更改。
(3)直播連線功能要求完成主播新手任務(wù)達(dá)到1級主播才能開啟,
(4)鏡像功能直播過程中支持鏡像開功能,點(diǎn)擊“鏡像開”,可以方便觀眾看清鏡頭里的文字圖片。
(5)添加場控場控?fù)碛袑Σ缓椭C的用戶禁言和踢人的權(quán)利,花椒直播支持添加“場控”,在底部導(dǎo)航欄“我的”——“設(shè)置”——“我的場控”輸入場控的昵稱或ID進(jìn)行添加。
(6)直播錄制在直播中點(diǎn)擊底部攝像機(jī)按鈕,錄制時長最短5秒,最長63秒,支持為主播錄制及主播自行錄制,課堂討論本節(jié)以火山直播為例,講解了其操作重點(diǎn)。請參照本節(jié)內(nèi)容,下載火山直播或一直播,描述操作流程。
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