“貨”是直播間能夠長久維持的重點
隨著行業(yè)消費需求升級，直播電商行業(yè)進入了亟待增長動能從流量驅(qū)動向產(chǎn)品驅(qū)動轉(zhuǎn)變的階段。在這個關鍵時期，帶貨主播們是如何為穩(wěn)吃“蛋糕”，探索向“優(yōu)”之路的呢？供應鏈范式了解到，構(gòu)建自有供應鏈是多數(shù)知名直播間的選擇。◆2020年4月羅永浩帶貨首秀破億，同年10月其背后的直播公司“交個朋友”成立了直播供應鏈SaaS公司。◆2022年剛剛?cè)W(wǎng)爆紅的東方甄選透露為了保證售后和產(chǎn)品質(zhì)量，考慮自建供應鏈。◆2022年11月，帶貨主播瘋狂小楊哥在斥資1.03億買樓，建立三只羊全球電商總部后，立刻就成立了供應鏈管理公司。除了頭部主播紛紛在發(fā)展態(tài)勢良好之時布局供應鏈，直播平臺也在緊抓趨勢。◆2022年6月10日，快手在四川成立成都快送供應鏈管理有限公司，經(jīng)營范圍包括供應鏈管理服務、國際貨物運輸代理、5G通信技術服務等。◆2023年1月，抖音4倍增幅增資旗下成立于2021年8月的供應鏈管理公司。為何頭部主播和直播平臺都在行業(yè)漸入佳境之時紛紛選擇布局供應鏈呢？無論是劉耕宏還是東方甄選直播間，無一例外都是借助優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容出圈。根本上來講，這也是圍繞“人貨場”三要素式的重構(gòu)。人就是主播本人，貨就是產(chǎn)品，場就是直播的場地。一個直播間要想長遠良性的發(fā)展必然需要這三個方面的相互協(xié)作。從主播層面而言，優(yōu)秀的解讀商品的能力，關系用戶在直播間的停留時長。李佳琦的口頭禪“OMG所有女生買它”這種具備號召力的叫賣，無疑對于尚且猶豫的用戶是一記助推，加上直播間價廉物美的性價比優(yōu)勢，更是吸引消費者下單的主要原因，從而在整體上影響復購率。而“貨”的理解，其本質(zhì)是供應鏈，許多知名直播達人和相關MCN機構(gòu)通過品牌可以打開客單價空間，比如遙望網(wǎng)絡只賣品牌產(chǎn)品，并有百人選品團隊把關，長期以來有助于積累主播口碑，以實現(xiàn)三方共贏。“場”的本質(zhì)，其實是指銷售場景，直播平臺和直播間構(gòu)成的立體化營銷場景，在提升信息傳達的效果上，讓用戶能夠“沉浸式”互動體驗中激發(fā)購物需求，進一步產(chǎn)生購買行為。隨著直播間觀看人數(shù)越來越多，主播流量越來越大，營銷場景越來越優(yōu)化，“貨”成為了直播間能夠長久維持的重點。在眾多的選品中直播間是否能夠在保障質(zhì)量的同時還能在價格上具有競爭力？是否能保證貨源的穩(wěn)定性？是否能夠即時響應信息端的需求，保障產(chǎn)品的多樣化與供給量需求？這都是直播電商深入發(fā)展過程中無法避免的難題。穩(wěn)定且有完善選品、售后能力的供應鏈體系，能夠解決直播電商未來所面臨的問題及痛點。讓直播間在產(chǎn)品需求波動時完成快速響應，在需要大單量履約與退貨時及時完成內(nèi)部消化。優(yōu)質(zhì)的供應鏈，能夠節(jié)約產(chǎn)品成本，在價格上獲得優(yōu)勢。自主搭建的供應鏈，能夠使得直播間掌握產(chǎn)品的自主權，在質(zhì)量上獲得一定的保障。
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