抖音為什么又回過(guò)頭來(lái)重視搜索?搜索和推薦對(duì)于抖音的意義是什么?
不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),目前幾乎所有的頭部手機(jī)APP變得越來(lái)越臃腫,他們恨不得把衣、食、住、行、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)所有的可能的需求都包進(jìn)去。
搜索引擎可以搜圖文、搜筆記,音樂(lè)APP可以直播、看視頻,遠(yuǎn)場(chǎng)電商總在試水本地生活,近場(chǎng)和遠(yuǎn)場(chǎng)的界限越來(lái)越模糊,問(wèn)答社區(qū)也在賣貨……
起初,他們都靠著清晰的定位,在自己的領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟并走到頭部,現(xiàn)在,業(yè)務(wù)邊界已經(jīng)拓展到和核心定位只剩微弱的聯(lián)系。
這一現(xiàn)象的背景是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容從稀缺走到泛濫。
這又可以簡(jiǎn)單分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段是從無(wú)到有,但相對(duì)稀缺,第二個(gè)階段是從稀缺到大膨脹。同時(shí),也伴隨著形態(tài)從文字、圖片等相對(duì)初級(jí)階段走到視頻、直播等高級(jí)階段。
搜索的價(jià)值有二:連接和過(guò)濾。
在PC尚為主流之時(shí),打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)復(fù)制鏈接就能輕松跳轉(zhuǎn)到其他頁(yè)面,沒(méi)有什么限制。搜索也能夠輕松把人想要的信息傳送回來(lái)。
此時(shí),連接是搜索引擎更重要的價(jià)值,但連接功能在商業(yè)化上沒(méi)有太大空間,因?yàn)樗阉饕嫘枰鱾€(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容做支撐,才能維持流量入口的地位。而隨著信息的大爆炸,過(guò)濾的價(jià)值越來(lái)越高,于是出現(xiàn)了競(jìng)價(jià)排名。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息又膨脹到了另一個(gè)量級(jí),全民皆是內(nèi)容創(chuàng)作者,內(nèi)容良莠不齊且相似度高,搜索作為信息提純器的價(jià)值本應(yīng)該進(jìn)一步提升,但事物短期的發(fā)展總是沿著阻力最小的方向。
搜索價(jià)值的提升需要滿足至少兩個(gè)條件:連接上的內(nèi)容互通、技術(shù)上對(duì)語(yǔ)義更精準(zhǔn)的理解。
而實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題的解決方案,是前面所提到的APP垂直化、專業(yè)化以及推薦算法的橫空出世。
前者通過(guò)不同的需求去不同APP搜索的方式提升匹配效率,也改變了人的搜索習(xí)慣,后者則是通過(guò)比用戶更了解用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的分配。打個(gè)比方可能更好理解,在綜合電商平臺(tái)搜索一個(gè)大眾品類,商品和信息眼花繚亂且同質(zhì)化程度也比較高,這個(gè)時(shí)候,我們就希望小紅書的KOL、KOC告訴我們什么是對(duì)的,或者什么是合適的。