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當(dāng)前位置：為了加快流量變現(xiàn)、提升用戶的復(fù)購率、幫助商家及品牌構(gòu)建私域，快手方面不僅將上線商城頻道，此前在今年上半年，快手方面在APP中還突出顯示了“快手小店”，并提升了搜索框、猜你喜歡等板塊的體驗(yàn)。另一方面，隨著商城的不斷完善，快手電商或也同樣將從“貨找人”拓展到“人找貨”。
事實(shí)上，一直以來快手電商都與“信任”二字關(guān)聯(lián)頗深。在快手中，信任是一種極為根深蒂固的文化，諸如“老鐵”對(duì)主播的信任、主播對(duì)平臺(tái)的信任，甚至是高管對(duì)于平臺(tái)的理解同樣也離不開“信任”。不過基于“老鐵經(jīng)濟(jì)”依舊也滋生出諸多問題，例如頭部主播“功高蓋主”、用戶消費(fèi)大多看“臉”，以及產(chǎn)品本身的問題。
盡管快手電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人笑古曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，開展了“響尾”等一系列專項(xiàng)行動(dòng)，旨在降低對(duì)于頭部主播的依賴，并且經(jīng)過兩年多的調(diào)整，以辛巴為首的六大家族為其貢獻(xiàn)的GMV占比已由30%降至10%。然而由于其限制部分頭部主播的帶貨次數(shù)，對(duì)中、尾部主播的扶持，試圖做到讓每一位主播及創(chuàng)作者“被看見”，同時(shí)也就意味著主播分散的情況下，品牌難以更便利地從頭部主播處“購買流量”，畢竟這些中尾部主播都大差不差。
另外，由于快手方面如今明顯更利好中、尾部主播以及快品牌，這也使得其平臺(tái)中出現(xiàn)了大量的白牌商品，相比之下，如今抖音卻明顯選擇了與優(yōu)衣庫、阿迪達(dá)斯等知名品牌合作。然而在投放廣告方面，知名品牌無疑才是主力，白牌更多則是面向價(jià)格敏感型消費(fèi)者、并且更多是價(jià)優(yōu)者取勝。顯然，這也是快手電商業(yè)務(wù)的“貨幣化率”明顯低于淘寶/天貓、京東等電商平臺(tái)的原因。
此外，快手如今采取的“去中心化”流量分發(fā)策略，盡管的確在內(nèi)容分發(fā)上做到了相對(duì)公平，使得主播的粉絲粘性可能更強(qiáng)，但同樣也會(huì)讓用戶無暇關(guān)注其他主播，平臺(tái)也很難在公域流量下助推產(chǎn)生更多的頭部創(chuàng)作者。并且在廣告變現(xiàn)上，并沒有中心化的算法機(jī)制效率高。
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