1、直播前的準(zhǔn)備
首先得詳細(xì)了解當(dāng)天直播的商品,要一個(gè)個(gè)去看,能夠完整的了解這些產(chǎn)品的具體賣點(diǎn)等,最好是提前自己演示一番它的各種內(nèi)容情況(后面詳說)。一般情況播1小時(shí)的話,選品直播的商品數(shù)量大概整10個(gè)左右,不要太多。
其次就是衣著方面,化妝、談吐等基本禮儀得把關(guān)注意一下。再就是直播的取景,可以擺一些溫馨舒適的生活道具,燈光柔和適中,不昏暗不曝光,再配點(diǎn)輕聲的流行音樂,營造出一個(gè)比較自然放松的環(huán)境。
產(chǎn)品活動(dòng)安排方面:一般是挑選幾個(gè)主打的鏈接,選擇其中一個(gè)鏈接做活動(dòng),比方說秒殺或者是一些優(yōu)惠券,然后再選擇幾個(gè)新上架的商品做一下推廣。
2、直播要注意的點(diǎn)
盡量選像素好的手機(jī),有專業(yè)的設(shè)備再好不過。然后保持一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)+手機(jī)電量確保充足!若斷播會(huì)很影響用戶體驗(yàn)!
活動(dòng)的策劃一定要注意做點(diǎn)直播頻道獨(dú)有的活動(dòng),比如說整點(diǎn)秒殺。像直播間的商品優(yōu)惠券可以多做一些,若比較好玩一點(diǎn)的可以“截屏抽獎(jiǎng)”。就是讓你的客戶扣1,然后主播截屏,手機(jī)屏幕內(nèi)的各客戶昵稱被選中的話,就可以做一些禮品贈(zèng)送。玩法不限,自己可以多想想。
這里就延伸說一下主播的等級(jí)了:
一般的主播就只會(huì)簡單閑聊、拉關(guān)注,然后做一些簡單的回復(fù)。厲害點(diǎn)的主播是可以在直播間做一些活動(dòng)的。那超級(jí)主播呢,是可以建立一些人設(shè)的,類似于網(wǎng)紅明星一樣,有很多粉絲,人氣很高還經(jīng)常有人去找TA聊天的這種。
3、直播間產(chǎn)品的介紹
在產(chǎn)品的介紹方面,最好一句話就能夠概括清楚。產(chǎn)品的快遞、產(chǎn)地、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等,這些東西主播一定要非常清楚。提前設(shè)置好話術(shù)模板,照讀就行。
產(chǎn)品一定要給買家利益點(diǎn),比如直播間內(nèi)3-5元的資格直播間優(yōu)惠券。另外與市場(chǎng)對(duì)比價(jià)格得有鮮明優(yōu)惠,比如我們店鋪的水果設(shè)置,在超市里面蘋果是6、7元一斤,那在店鋪里面賣是3、4元,還包郵,對(duì)買家來說就是很受用的實(shí)惠了。
另外直播間的這個(gè)人群需要進(jìn)行管理。除了讓客戶去成交之外,還要引導(dǎo)店鋪進(jìn)行收藏,也就是關(guān)注主播。最好配一個(gè)直播助理,當(dāng)直播間有客戶出現(xiàn)問題類似不滿意或者主播解答不上來等負(fù)面情況的時(shí)候,直播助理可以進(jìn)行刷屏救場(chǎng)。條件允許的話,配3到5個(gè)助理賬號(hào)都可以,這樣無論是開場(chǎng)或者做活動(dòng)的時(shí)候直播助理都可以插入,暖場(chǎng)及活躍氛圍。
大部分直播間的問題都會(huì)涉及什么時(shí)候發(fā)貨、什么快遞、有無優(yōu)惠等,像這些常見的問題,建議就直接寫到小黑板上,直接當(dāng)直播間的背景墻,一目了然,一看就懂了。
最后要注意延長客戶在直播間停留的時(shí)間,盡可能提高每一個(gè)進(jìn)來流量的價(jià)值,多引導(dǎo)讓TA購買其他產(chǎn)品,提高客單價(jià)這個(gè)運(yùn)營就得要多去設(shè)計(jì)和想的東西。
中國e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同)
一件代發(fā)共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。
中國E直播帶貨供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)廠家按規(guī)則48小時(shí)內(nèi)一件代發(fā)!