拼多多百億補(bǔ)貼相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與去年相比,今年雙11百億補(bǔ)貼品牌商品池預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)110%,美妝、洗護(hù)、文具、服飾、清潔等國(guó)貨商品的增長(zhǎng)最為顯著。
另一方面,百億補(bǔ)貼的玩法也更加豐富。今年雙11,拼多多首次上線“單件立減”,在補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上疊加價(jià)格直降,平臺(tái)投入不設(shè)上限;首批參加這一活動(dòng)的品牌商品超2萬(wàn)款。
此外,在大促主會(huì)場(chǎng),拼多多推出年度降價(jià)榜、品牌折扣、直降百元等活動(dòng)專區(qū),滿足不同消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比產(chǎn)品的多元需求;還聯(lián)合手機(jī)、家電、美妝、服飾、母嬰、快消、洗護(hù)等領(lǐng)域的上百家國(guó)內(nèi)外頭部品牌,上線“百億大牌日”,方便消費(fèi)者選購(gòu)不同垂類的高性價(jià)比品牌商品。
除了價(jià)格比拼外,電商平臺(tái)也把更多資源用在價(jià)格之外,以體驗(yàn)和服務(wù)吸引消費(fèi)者。
例如,淘寶天貓、京東、拼多多等都做出“買貴必賠”之類的承諾,盡可能減少消費(fèi)者的后顧之憂。此外,京東和拼多多還舉起了“無(wú)預(yù)售”的大旗,降低購(gòu)物復(fù)雜度。
雙11低價(jià)之上的體驗(yàn)提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù),是各大電商平臺(tái)提供的增量?jī)r(jià)值。不過(guò),這些玩法仍然沒(méi)有超越低價(jià)范疇;電商要想既保持低價(jià)又要消費(fèi)升級(jí),勢(shì)必牽涉更具廣度和深度的全方位變革,而這也是拼多多正在探索的方向。
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雙11上一波消費(fèi)升級(jí)由淘寶天貓和京東等平臺(tái)主導(dǎo),一度轟轟烈烈,但最終偃旗息鼓,而失敗余波一直延續(xù)至今日。
2016年前后,消費(fèi)升級(jí)成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的熱點(diǎn),而電商平臺(tái)和各大品牌沖在最前面。以美妝賽道為例,在這股人為驅(qū)動(dòng)的浪潮中,花西子等誕生時(shí)間不長(zhǎng)的國(guó)貨品牌價(jià)格不斷上攻,甚至與國(guó)際大牌持平。
但缺少堅(jiān)實(shí)支撐的單方面漲價(jià),終究只是虛幻的消費(fèi)升級(jí)。
2020年之后,隨著消費(fèi)者紛紛減少非必要支出,消費(fèi)升級(jí)泡沫破裂,大批新興品牌顯出本來(lái)面目,不復(fù)往日輝煌。一個(gè)頗具象征意義的事件是,今年雙11,花西子跌出了天貓彩妝品類首日預(yù)售榜單的TOP20。
第一波消費(fèi)升級(jí)曲終人散,除了再度證明低價(jià)是互聯(lián)網(wǎng)零售的第一競(jìng)爭(zhēng)力外,也讓人們思考這一新概念的真正內(nèi)涵。一個(gè)逐漸形成的共識(shí)是:消費(fèi)升級(jí)不是超出能力的奢侈消費(fèi),而是以優(yōu)惠價(jià)格買到更好的商品。
理性消費(fèi)一直都是消費(fèi)升級(jí)的底色。它不是讓上海人去過(guò)巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的消費(fèi)者有廚房紙巾可用,有高品質(zhì)水果可以吃。這也意味著,要想推動(dòng)消費(fèi)升級(jí),電商平臺(tái)需要做的不是提供高溢價(jià)商品,而是超出用戶期待,為消費(fèi)者提供高性價(jià)比商品。
今年雙11,消費(fèi)者正在用實(shí)際行動(dòng)重新定義消費(fèi)升級(jí)。拼多多百億補(bǔ)貼相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“大促期間,用戶的消費(fèi)理念是一邊理性,一邊升級(jí)。比如,一線城市的白領(lǐng)、中產(chǎn)人群在百億補(bǔ)貼選購(gòu)了更多水果、貓糧和數(shù)碼產(chǎn)品;三四線城市的寶媽、00后在百億補(bǔ)貼拼購(gòu)了更多的美妝、家電和運(yùn)動(dòng)等品類的大牌國(guó)貨?!?/p>