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當前位置：今年雙11，商城重回一級入口，不僅體現(xiàn)了快手電商對這個增量場域的重視，選擇在年度最大的營銷節(jié)點上線，也標志快手電商期望通過大促心智和平臺所傾斜的流量，加速用戶逛商城、搜商品的心智養(yǎng)成。
在卡思看來，平臺的風向，亦是商家、主播的機會。
一個最基本的建議是:雙11后，在快手的電商運營，一定要將內(nèi)容場、貨架場甚至營銷場聯(lián)動起來，全域精細化運營已成為快手商家、主播的能力標配。
作為快手電商的忠實用戶，近半年來，小編一個深刻的感知是如果錯過了喜愛主播的直播，她/他所帶貨的你可能感興趣的商品，也有很大概率會出現(xiàn)在你小店訂單的“猜你喜歡”頁面，讓商家有機會坐享長尾轉(zhuǎn)化。另外，一些標題為【XX主播推薦】或者帶著有主播形象的商品卡也會反復出現(xiàn)在推薦頁，為商家提供免費的流量曝光與長尾轉(zhuǎn)化的機會，提升短視頻、直播外的綜合投放ROI。
在快手二季度財報發(fā)布后的業(yè)績電話會上，快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑也曾分享過快手泛貨架（推薦、搜索、店鋪、商城等）業(yè)務(wù)的進展，他表示，雖然彼時的商城還處在測試和起量階段，但二季度快手泛貨架的GMV仍然實現(xiàn)了高雙位數(shù)的同比增長。
而經(jīng)歷雙11一役，泛貨架作為“快手電商全新增長點”的價值也得到驗證。
對于已經(jīng)在快手電商有所動作的商家、主播，卡思建議:雙11后，一定要重視內(nèi)容場與泛貨架的運營聯(lián)動，這是平臺對短視頻、直播間內(nèi)容場外的額外流量放送，現(xiàn)階段一定存在紅利。
對于過往GMV仍較多依賴于主播帶貨的商家，卡思也提醒不要只盯著達人直播間、短視頻掛車所產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)，而應(yīng)該做好商品卡關(guān)鍵詞與頭圖等的運營，被主播帶貨過的有著高點擊、高銷量的商品鏈接，有機會得到商城、推薦頁的長尾曝光，坐享額外收益。
而對于那些并沒有在快手有過經(jīng)營行為的傳統(tǒng)電商玩家，雙11后，卡思也建議你帶著成熟的貨架運營經(jīng)驗，入場快手電商了。
一個非常具有吸引力的數(shù)據(jù)是:快手商城里能賣得動的不止有低價爆品，手機數(shù)碼、家居電器、酒水等高客單商品，在快手商城也有著比較好的銷量表現(xiàn)。卡思發(fā)現(xiàn)，諸如神州戰(zhàn)神筆記本、海爾雙開門冰箱、小米手機、華帝燃氣灶等都在快手商城獲得了理想動銷。
記者：據(jù)了解，你們零距離直播一體機原價6600元一臺可以做到“零元購”，本購銷閉環(huán)如何實現(xiàn)？
黃立明總經(jīng)理：（零距離樂購-微信小程序商城供貨）這里有一個誤區(qū)，我們在零元購的概念上不是“不全民狂歡免費提貨概念”，而是提出“七大能量包6600元含一臺零距離直播一體機”在按我們約定在完成作業(yè)的條件下每月領(lǐng)取550元獎金，一年剛好領(lǐng)到6600元，從而等同于實現(xiàn)“零元購”
七大能量包：講的一是“365天直播陪跑包”--不懂隨時問，直播技術(shù)問題百問百答;;二是“直播帶貨選品包”和“一件代發(fā)包”、“快遞包郵包”講的是我們中國e直播選品中心提供洽談好的合格一件代發(fā)產(chǎn)品，全國不分區(qū)包郵派發(fā)?！爸辈|資包”講的是在各直播平臺直播21天發(fā)貨后未能提現(xiàn)期，由我們中國e直播帶貨供應(yīng)鏈金融提供發(fā)貨融墊資包郵發(fā)貨。再就是“退貨保障包“指的是我們聯(lián)合品牌方生產(chǎn)廠家達成用戶“七天無理由退貨”的退貨回收和進廠保養(yǎng)打理工作。
記者：請問黃總，您說的“創(chuàng)建直播新零售的生態(tài)圈”的目標是為了賣您的零距離直播一體機或者為了更宏偉在目標？
黃立明總經(jīng)理：（零距離樂購-微信小程序商城供貨）我們“創(chuàng)建直播新零售的生態(tài)圈”的目標除了賣出一萬套零距離直播一體機外，指導和陪跑一萬個網(wǎng)紅直播達人也是我們在硬性目標。我們要在直播三要素“人、貨、場”形成閉環(huán)生態(tài)圈的基礎(chǔ)上為電子商務(wù)在發(fā)展做出自己的貢獻。
采訪結(jié)束了，中國e直播供應(yīng)鏈的事業(yè)才剛剛揭幕，正如理事長黃立明說的：2023年國內(nèi)一千萬剛剛走出校門的學子、幾百萬鄉(xiāng)村振興的村鎮(zhèn)青年、千萬寶媽正計劃第二胎為國生子居家撫育下一代，我們直播供應(yīng)鏈生態(tài)圈的后備人才大軍正在源源不斷涌來，我們沒有理由不服務(wù)好他們！
記者祝黃立明先生創(chuàng)始的零距離直播一體機建成直播生態(tài)閉環(huán)，為電子商務(wù)做出自己的努力！
（廈門在線 記者潘小蓉 2023年11月11日）
