180萬(wàn)私域用戶每天直接貢獻(xiàn)3.5萬(wàn)杯
首先我們還是直接來(lái)看一組數(shù)據(jù),大家就知道目前瑞幸咖啡私域運(yùn)營(yíng)的效果了。
根據(jù)見(jiàn)識(shí)科技對(duì)瑞幸咖啡的采訪數(shù)據(jù)顯示,到7月份瑞幸咖啡的私域用戶就已經(jīng)超過(guò)了180萬(wàn)人,一共建立了9000多個(gè)圍繞門(mén)店的用戶福利群。
由此直接帶來(lái)每天3.5萬(wàn)杯的訂單,普通客戶變成社群用戶之后,月消費(fèi)頻次提升了30%,周復(fù)購(gòu)人數(shù)提升了28%,MAU提升了10%左右。
社群已經(jīng)成為了APP、小程序之后的第三大訂單來(lái)源,官方透露目前每月入群的新增用戶還在以60萬(wàn)左右的速度增加。
按照這樣的速度,9月份瑞幸咖啡的社群用戶肯定突破了200萬(wàn),直接帶來(lái)的訂單應(yīng)該也能達(dá)到5萬(wàn)杯。
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