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當前位置：為大家剖析從私域流量的獲取到變現(xiàn)的整個生命周期。
一、搭建流量池
在私域流量運作之前應該確定好自己的私域流量容器，比如大家常用的是微信群，個人號，論壇，app等等，但不管哪個容器，它都應該具備兩個特點，一個是方便維護，另一個是精準觸達。
二、用戶引入
私域流量池的用戶一般是通過公域流量或者業(yè)務流量轉化的，其中業(yè)務流量轉化比較容易操作，比如我們去買東西，有些商家會讓你加群或者好友，這個就是通過業(yè)務流量轉化到私域流量。
而公域流量的操作路徑可能會長一點，像我們要快手，小紅書，視頻號，知乎，微博等公域流量池轉化到私域流量池，就需要多元化的引流手段。
三、用戶分類
看過很多失敗的私域運營案例，這些案例中有一個共同的特點就是沒有做用戶分類，比如之前有一個酒店做私域，它們把所有的用戶都拉到一個群里，不管是不是精準的用戶，都放在一個池子里，然后每天發(fā)布的內容也是酒店的特價房或者特價菜品，這樣操作的結果就是群里除了廣告沒人說話，用戶流失率很高，訂單轉化幾乎沒有。
后來建議他們給用戶分類，比如經(jīng)常來住店的可以劃為一類，經(jīng)常來吃飯的劃為一類，把這些活躍的用戶用私域維護好，把那些不相關的路人用戶全部清除，這樣維護起來沒有那么累，而且轉化率還能提高。
像這種類似的案例還有很多，很多人就覺得人多看起來熱鬧，其實剛好相反，這些沉默的用戶除了湊數(shù)沒有任何價值，如果人數(shù)不多，就用個人微信直接推送信息，根本都不需要拉群。
所以，我們在運營私域的時候應該給用戶分類，可以按照產(chǎn)品類別，用戶的活躍度等維度進行分類，這樣有利于后續(xù)工作的開展。
如果數(shù)量很多，還可以設置等級制度，比如一個用戶剛開始進來的時候是個初級群，然后我們發(fā)現(xiàn)這個用戶的購買能力和活躍度都很強，那么就可以把他拉到更高級的群。
像很多賣課程的商家就是這么操盤的，先通過免費的內容吸引你進入一個群，然后他會在群里推送付費的課程，如果你購買了就會把你拉進另一個群。
四、用戶裂變
用戶裂變本應該屬于用戶引入的環(huán)節(jié)，但是為了流程的通暢，挖塘人還是把它拿出來講。
首先，用戶裂變實施的節(jié)點可能會因為產(chǎn)品性質的不同而不同，這里挖塘人以用戶分類后實施為例。
其次，為什么在用戶分類后實施用戶裂變，這是為了減少用戶篩選的工作，比如你在初級的用戶群體進行裂變，那么引入的大部分都是初級用戶，如果在高級用戶群進行裂變，那么引入的大部分是高級用戶。
最后，我們來談談裂變的策略。
如果我們是在微信生態(tài)里做用戶裂變，條條框框還是很多的，稍有不慎就被封號或者封鏈接，所以在做用戶裂變活動的時候一定要注意規(guī)則的設計。
同時，在不同用戶群體的裂變規(guī)則也要有側重點，比如在初級用戶群裂變，主打的是低門檻，而高級用戶的門檻需要調高一點，這樣可以過屏蔽掉低級的用戶參與。
比如某品牌的裂變方案，對于初級用戶通過「免費獲取」、「限時福利」、「紅包獎勵」等低門檻的手段，而高級一點的用戶則采用的是「多人拼團」、「限時優(yōu)惠」等需要付費門檻的手段進行裂變。
五、精準維護
精準維護的核心是什么魚喂什么料，比如初級的用戶群，推送的主要是維護的內容，而高級的用戶群，推送的是服務和精準的產(chǎn)品，這樣操作的好處是用戶的留存率很高，同時還能活躍用戶，增加用戶粘性。
