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當(dāng)前位置：不是留在群里的就一定適合你。很多時(shí)候，沒有轉(zhuǎn)化是因?yàn)橛脩舳ㄎ徊粶?zhǔn)確。當(dāng)學(xué)會(huì)給用戶打標(biāo)簽后，我們就能夠更清晰的針對(duì)用戶身份提供服務(wù)，從而降低轉(zhuǎn)化路徑上的損耗。
每個(gè)用戶的標(biāo)簽都不會(huì)是固定而單一的，我們可以通過與用戶的溝通，觀察朋友圈等，可以不斷的細(xì)化用戶屬性，例如年齡、地區(qū)、性別、消費(fèi)水平、學(xué)歷水平、生活習(xí)慣等，把這些畫像整理下來，再選擇合適的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行定向推送。
為了保證后續(xù)轉(zhuǎn)化的精準(zhǔn)，運(yùn)營同學(xué)需要及時(shí)更新用戶標(biāo)簽。
首先要先確定好私域流量的載體及其社群的規(guī)劃，包括調(diào)性定位、IP人設(shè)、內(nèi)容鋪墊和一些話術(shù)。
都準(zhǔn)備好之后，我們可以先對(duì)用戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，在客戶旅程地圖中找到可以與用戶產(chǎn)生交流的點(diǎn)，并對(duì)此進(jìn)行互動(dòng)，讓用戶感知到有被關(guān)注，同時(shí)也可以在旅程地圖中找到自身不足并加以改善。
其次要用好的內(nèi)容和展現(xiàn)形式激活私域活力。有趣、真實(shí)的內(nèi)容能迅速建立起用戶對(duì)品牌的感知和信任，持續(xù)的內(nèi)容輸出則可以強(qiáng)化這層關(guān)系。
再其次則是要定期做促銷活動(dòng)，比 如發(fā)送一些積分、紅包等等，不停的提醒你的用戶關(guān)注群。
最后要對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行特殊維護(hù)，這就離不開之前的標(biāo)簽，我們可以根據(jù)RFM模型對(duì)客戶進(jìn)行分層，根據(jù)不同的思路采用相應(yīng)的策略。
不管你是自帶流量還是從公域中引過來的，都需要找到合適的轉(zhuǎn)化平臺(tái)。
如果是自有商城，那商城穩(wěn)定性、用戶認(rèn)知度、易用性、美觀度都能影響到用戶轉(zhuǎn)化；如果是淘寶、京東之類的電商平臺(tái)，那我們就要考慮到售后以及供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。
私域可以反復(fù)利用，免費(fèi)多次觸達(dá)，和公域最大的區(qū)別就在于流量池中的用戶“回頭客”的比例更大，除了產(chǎn)品質(zhì)量的核心競(jìng)爭(zhēng)力外，用戶體驗(yàn)絕對(duì)是最大因素。
三維推工具功能很齊全，包括但不限于二維碼、圖片、視頻、音頻、文檔、小程序等內(nèi)容轉(zhuǎn)成短鏈接，且可以使用三維推微信卡片分享功能，可以將鏈接以卡片的形式分享至微信聊天窗口以及朋友圈內(nèi)，大大提升鏈接點(diǎn)擊率，同時(shí)還保留了短鏈接數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的功能，讓推廣更精準(zhǔn)、更高效！
