經(jīng)過三年“小考”之后,遠(yuǎn)方的夢(mèng)想是否有改變?
何建志說:“我們希望在2032年遠(yuǎn)方好物十周年的時(shí)候,能夠做到守護(hù)五億家庭的餐桌健康。在最近三周年年會(huì)上,我們還公布了一個(gè)新增的愿景:為社會(huì)創(chuàng)造100萬個(gè)就業(yè)崗位!因?yàn)榻?jīng)過2024年的發(fā)展,遠(yuǎn)方好物也成為一個(gè)小小的公眾公司,我個(gè)人也從一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,更想要成為一個(gè)企業(yè)家。創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家的區(qū)別在于什么?我認(rèn)為核心就在于是否可以為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值!我在做遠(yuǎn)方好物之前,其實(shí)從來沒有去考慮過這個(gè)問題,也從來沒想過將來可以成為一個(gè)對(duì)行業(yè)有用,對(duì)社會(huì)有用的人。但做遠(yuǎn)方好物的這幾年,讓遠(yuǎn)方好物的會(huì)員們吃得更健康,讓更多的人有一份持續(xù)健康穩(wěn)定的收入,已經(jīng)成了我們身上義不容辭的責(zé)任?!?/span>
對(duì)話廣州蜂群互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司(遠(yuǎn)方好物)總經(jīng)理何建志——
我認(rèn)為未來10年中國(guó)電商的發(fā)展趨勢(shì)是信任電商
羊城晚報(bào):去年第16個(gè)“雙11”大促時(shí),淘天方面在給媒體的一封信中第一次用“尋?!眮硇稳荨半p11”:“16年來,我們一起見證過商業(yè)與技術(shù)的偉力持續(xù)創(chuàng)造無數(shù)奇觀,又眼見奇觀一年年漸成尋常?!边@個(gè)“尋常”的背后,是電商正在經(jīng)歷前所未有的巨變。在電商大促祛魅的同時(shí),新電商如社交電商、直播電商、興趣電商、信任電商、共享經(jīng)濟(jì)、反向定制等新模式層出不窮。遠(yuǎn)方好物做信任電商,底層邏輯是什么?
何建志:中國(guó)電商到目前為止發(fā)展了二十多年,誕生了很多個(gè)超級(jí)平臺(tái),這些超級(jí)平臺(tái),經(jīng)營(yíng)的核心是流量。平臺(tái)在整合消費(fèi)需求、搭建供銷網(wǎng)絡(luò)時(shí),對(duì)于流量進(jìn)行整合。后續(xù)將流量以不同形式,付費(fèi)提供給商家,也成為當(dāng)下平臺(tái)主要的營(yíng)收來源。而電商公司的邏輯應(yīng)該是,我們一起經(jīng)營(yíng)好產(chǎn)品,賣好貨,大家一起賺錢!
電商在國(guó)內(nèi)目前發(fā)展了二十多年,不可否認(rèn)的是,電商提升了產(chǎn)品流通的效率。但是與此同時(shí),電商也加劇了產(chǎn)品流通的成本。這里面最大的成本,就是渠道費(fèi)用。那些本身想取消中間商的平臺(tái),基本都成了最大的中間商。
而遠(yuǎn)方好物,走了跟其他平臺(tái)都不一樣的路。我們不以經(jīng)營(yíng)流量為核心,也并沒有覺得平臺(tái)會(huì)員是平臺(tái)的流量,平臺(tái)的資源,平臺(tái)的資產(chǎn)。我覺得平臺(tái)的會(huì)員,給我們帶來的是一份份沉甸甸的信任。而對(duì)于我們,需要做的事情,就是不斷地通過一個(gè)又一個(gè)的好產(chǎn)品,去持續(xù)經(jīng)營(yíng)會(huì)員們的信任,不辜負(fù)會(huì)員對(duì)平臺(tái)的信任。
經(jīng)營(yíng)流量和經(jīng)營(yíng)信任,做事情完全是兩個(gè)邏輯。所以很多商家剛來遠(yuǎn)方好物會(huì)“水土不服”,因?yàn)樗季S還是流量思維,而沒有轉(zhuǎn)變?yōu)樾湃嗡季S。這也是為什么很多傳統(tǒng)電商商家,很難經(jīng)營(yíng)好私域的原因。