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跨境電商海外戰(zhàn)事吃緊，SHEIN正在加速柔性供應(yīng)鏈的進(jìn)化與迭代。
以Temu、SHEIN、速賣通AliExpress、TikTok Shop為代表，2023年被認(rèn)為是跨境電商“四小龍”出海元年。眼下對(duì)商家爭(zhēng)的爭(zhēng)奪，更多聚焦在全托管與半托管商業(yè)模式的創(chuàng)新和選擇上，SHEIN卻想走一條與眾不同的路。
以“小單快返”為基礎(chǔ)搭建的柔性供應(yīng)鏈，是外界認(rèn)為SHEIN快速崛起最核心的秘訣。但據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者了解，眼下以SHEIN為中心的柔性供應(yīng)鏈，實(shí)際上正在進(jìn)行新一輪更深層的數(shù)字化改造?！案鼫?zhǔn)確的定義應(yīng)該是柔性產(chǎn)業(yè)鏈?！敝袊?guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇副秘書長(zhǎng)胡麒牧對(duì)記者表示，SHEIN深入服裝生產(chǎn)鏈路，不僅在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，更從前端擴(kuò)展到原料采購、工藝流程等多個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行數(shù)字化改造，以求更加敏捷、更加智能的“小單快反”。
正因?yàn)槿绱耍饲耙呀?jīng)完成了一項(xiàng)對(duì)SHEIN的實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目的胡麒牧認(rèn)為：“從本質(zhì)上講，SHEIN 并非電商平臺(tái)，更像一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈賦能中心。”
智能“小單快返”
廣東順德早上9點(diǎn)，大崗鎮(zhèn)的面料印花倉庫，AGV搬運(yùn)機(jī)器人往來穿梭一片忙碌。
機(jī)器人負(fù)責(zé)布料上架與出貨，同進(jìn)同出。一旦遇到障礙物，就自動(dòng)躲閃和繼續(xù)快速執(zhí)行指令?！爸悄芰炜梢酝瑫r(shí)向機(jī)器人發(fā)出12個(gè)指令，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入排隊(duì)程序依次執(zhí)行?！边@只是當(dāng)?shù)匾患覕?shù)碼工廠經(jīng)理張進(jìn)（化名）所管理的超級(jí)數(shù)碼工廠數(shù)字化流程改造項(xiàng)目的一環(huán)，從原料進(jìn)入生產(chǎn)線到印花布料出庫，整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造，全程目視化管理。
作為SHEIN的上游供應(yīng)商之一，超級(jí)數(shù)碼工廠按照要求為SHEIN提供數(shù)碼熱轉(zhuǎn)印技術(shù)生產(chǎn)的布料。為了保證成衣SKU（最小存貨單位）的豐富度與獨(dú)特圖樣，SHEIN的“小單快返”柔性供應(yīng)鏈從最源頭的布料供應(yīng)開始。
“工廠進(jìn)貨僅白坯布就有200多種，在前端通過自動(dòng)驗(yàn)布機(jī)對(duì)色點(diǎn)、污漬進(jìn)行檢驗(yàn)。人工檢驗(yàn)一分鐘最快是十幾米，但機(jī)器速度每分鐘可達(dá)六七十米?！睆堖M(jìn)告訴記者。
“每天兩千到三千個(gè)訂單，大部分產(chǎn)能都服務(wù)SHEIN，在與SHEIN合作之后，工廠開始一心一意和SHEIN合作?！薄跋扔杏唵魏笥猩a(chǎn)，不用擔(dān)心后續(xù)問題。”作為柔性供應(yīng)鏈的一環(huán)，該工廠需要保質(zhì)保量在24小時(shí)內(nèi)完成交付。
在公司三樓的可視化大屏上，可以清楚看到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，進(jìn)展、能耗甚至用電量。不僅如此，操作工人的工作績(jī)效也配合精確數(shù)據(jù)，以柱狀圖顯示在屏幕上，工作效率一目了然。
“24小時(shí)交付是指從接到訂單，到原材料交付到上游工廠，從下單到最終交付時(shí)間不超過24小時(shí)?！背?jí)數(shù)碼工廠方面解釋稱，時(shí)間具體到以秒為單位，會(huì)出現(xiàn)在可視化大屏上。
相對(duì)于外界認(rèn)定的跨境電商平臺(tái)，SHEIN似乎更愿意將自身定位成全球領(lǐng)先的時(shí)尚和生活方式在線零售商，更何況其旗下還有同名自有時(shí)尚品牌。2023年一份融資文件顯示，SHEIN 2023年銷售額約為450億美元，凈利潤(rùn)超20億美元，首次超過快時(shí)尚鼻祖——Zara母公司Inditex集團(tuán)的銷售額。
“小單快返”的模式被認(rèn)為是SHEIN成為時(shí)尚新巨頭的核心秘訣。記者在供應(yīng)商工廠的可視化大屏上注意到，一組正在完成的服裝訂單，從S碼到XL尺碼一共只有120件，全部打上SHEIN的商標(biāo)和LOGO。
公開信息顯示，SHEIN柔性供應(yīng)鏈模式，是利用實(shí)際市場(chǎng)需求來預(yù)測(cè)銷售和控制生產(chǎn)，最終減少生產(chǎn)過剩。在實(shí)時(shí)分析跟蹤時(shí)尚趨勢(shì)的前提下，針對(duì)所有SKU都從非常小的訂單開始，每一個(gè)SKU一般以100—200件起訂，如果銷售趨勢(shì)好就立刻返單，但如果銷售不達(dá)預(yù)期則中止生產(chǎn)。
SHEIN相關(guān)負(fù)責(zé)人曾透露依靠“小單快返”的柔性供應(yīng)鏈，SHEIN品牌可將庫存率降低至個(gè)位數(shù)，不及行業(yè)其他品牌未銷售庫存平均水平30%的十分之一。
不過單小、要求多，找不到合作的供應(yīng)商曾經(jīng)是SHEIN的苦惱。早期，SHEIN跑到廣州番禺建立供應(yīng)鏈中心，培養(yǎng)自己的供應(yīng)商。
未經(jīng)官方確認(rèn)的數(shù)據(jù)顯示，在兩到三年內(nèi)，SHEIN在番禺扶持起300多家核心供應(yīng)商和1000多家普通供應(yīng)商，供應(yīng)商之間又分成不同層次向下管理形成高度協(xié)同。
不過，從眼下看，將SHEIN搭建的“柔性供應(yīng)鏈”定義為“柔性產(chǎn)業(yè)鏈”更為準(zhǔn)確。胡麒牧認(rèn)為，SHEIN正在通過數(shù)字化對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，有效降低了供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)成本，通過“小單快返”快速試錯(cuò)，避免了剛性工業(yè)化可能帶來的庫存冗余，再通過及時(shí)交付，有效縮減了時(shí)間成本，快速適應(yīng)市場(chǎng)變化。
