自許仰天于2012年正式成立SHEIN后,這家公司在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里都十分低調(diào),在中國(guó)鮮少有人聽(tīng)聞或討論。當(dāng)它在2020年前后突然闖入大眾視野時(shí),早已經(jīng)是一家估值高達(dá)150億美元的大型公司,投資者中不乏紅杉和IDG這樣的明星創(chuàng)投。
“小單快返”的柔性供應(yīng)鏈?zhǔn)荢HEIN成功的秘訣。
傳統(tǒng)服裝行業(yè)由設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo),提前三個(gè)至六個(gè)月設(shè)計(jì)并生產(chǎn)將要在下個(gè)季度銷(xiāo)售的產(chǎn)品。消費(fèi)者心態(tài)決定了購(gòu)物具有淡旺季,潮流趨勢(shì)變化影響服裝銷(xiāo)售熱度。這類(lèi)模式下常常只有兩種結(jié)局,創(chuàng)造潮流或者跟隨潮流大賣(mài);落后潮流并反響乏力,大量產(chǎn)品堆積庫(kù)房。
以Zara和H&M為代表的快時(shí)尚品牌將“小單快返”的概念在大眾市場(chǎng)規(guī)模運(yùn)用。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)監(jiān)控潮流趨勢(shì)并基于此進(jìn)行設(shè)計(jì)。依托健全生產(chǎn)線將生產(chǎn)小批量產(chǎn)品試水,在2周時(shí)間內(nèi)將其送往門(mén)店,并根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)決定是否加單。其實(shí)早在十多年前一眾淘寶店背后就已經(jīng)是無(wú)數(shù)能做小單快反的工廠在背后運(yùn)行。
小單快反并不新鮮,但SHEIN是如何讓它運(yùn)作起來(lái),將產(chǎn)品的時(shí)尚、質(zhì)量以及價(jià)格三者統(tǒng)一起來(lái),讓用戶在它這感受到比其他品牌更多的驚喜?
首先是一套時(shí)尚分析系統(tǒng),從各個(gè)社交媒體的海量信息以及消費(fèi)者對(duì)歷史產(chǎn)品的反饋中抓取時(shí)尚趨勢(shì),隨后迅速將信息傳送到設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),整合內(nèi)容包括當(dāng)前流行的廓形、顏色、圖案、元素以及價(jià)格變化。利用實(shí)際市場(chǎng)需求來(lái)預(yù)測(cè)銷(xiāo)售,SHEIN每個(gè)SKU通常以100件至200件的起始量生產(chǎn),早期可能小到只有幾十件。
衣服從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)進(jìn)入下單后的各環(huán)節(jié),SHEIN都讓它們?cè)诰€上運(yùn)行——線上監(jiān)控趨勢(shì)、企劃開(kāi)發(fā)、下單、生產(chǎn)制造、入庫(kù)……,而線上系統(tǒng)內(nèi)的管理顆粒度拆解得十分精細(xì)。
即使是快時(shí)尚品牌也會(huì)受到庫(kù)存高企問(wèn)題的困擾。此前H&M集團(tuán)在2018年財(cái)報(bào)中指出,其庫(kù)存總額一度達(dá)到40億美元,占據(jù)總銷(xiāo)售額的31.9%。而許多傳統(tǒng)服飾品牌經(jīng)營(yíng)困難,也往往是由于庫(kù)存高企導(dǎo)致業(yè)績(jī)承壓所致。
在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)需求與傳統(tǒng)遵循?定計(jì)劃與生產(chǎn)周期進(jìn)行生產(chǎn)的供應(yīng)鏈之間 存在著不可調(diào)和的?盾,庫(kù)存問(wèn)題就成了整個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)最?的挑戰(zhàn)與最關(guān)注的議題。但得益于按需的柔性供應(yīng)鏈模式,SHEIN品牌的庫(kù)存率降低至低個(gè)位數(shù)。
效率提升帶來(lái)了成本下降,這是SHEIN銷(xiāo)售的服飾能夠?qū)崿F(xiàn)極致性價(jià)比的原因所在。
SHEIN供應(yīng)商工廠圖